«Я и здесь, и не здесь». Почему сотрудники возвращаются в офис?
Тестируя удалёнку как вынужденную в период пандемии меру, компании обнаружили, что дистанционка может быть такой же эффективной, как и очный формат работы. Однако ожидаемо, что организации решили не отказываться от офисов: одни работодатели хотят быть уверенными, что сотрудники погружены в рабочие задачи в течение дня полностью, ну, а другая часть управленцев видит в живом взаимодействии людей много иных позитивных эффектов. Об этих эффектах рассказали респонденты собственного исследования Тренинг-Бутика «Глазами рынка».
Офис возвращает идентичность
Даже если сотрудники компании адаптировались к особенностям удалёнки и не теряют рабочую эффективность, в социальном поле назревает вакуум.

По словам руководителя Школы корпоративного антрополога Светланы Баронене, удалённая работа вызывает у человека состояние «я и здесь, и не здесь». Это происходит из-за одновременного существования в разных организационных контекстах, что особенно характерно для фрилансеров, работающих сразу на несколько компаний. Такое состояние — классическое «не-место»* по Марку Оже, когда ты вроде и везде, но нигде по-настоящему. Это мешает быть вовлечённым и иногда приводит к потере ощущения себя. Вот почему многие начинают ценить офис — место, где можно общаться с коллегами и найти что-то, что будет напоминать о тебе.
*
Не-место — пространство без уникальной идентичности или культурной значимости, в котором люди, как правило, остаются анонимными и одинокими.
По мнению корпоративного антрополога Валерии Ермак, офисное пространство становится местом встреч с единомышленниками — теми, кто говорит на одном языке, разделяет схожие мысли и стремится к общей цели.
Растёт вовлечённость
Отчёт аналитической компании Wiley Workplace Intelligence (WWI) в 2024 году показал, что дружба в коллективе играет важную роль в удержании сотрудников: 59% участников опроса отметили, что наличие друзей на работе повлияло на их решение остаться в компании.

Мы уже рассказывали о феномене «супруг по работе» и о том, как крепкая эмоциональная связь с коллегой влияет на уровень счастья и вовлечённости на работе.

Удовлетворённость от рабочего процесса повышается не только за счёт крепкой дружбы, сплетен и совместных обедов. Развивая проект «Открытый офис», мы посетили большое количество компаний и увидели, что сама офисная инфраструктура отлично работает на задачу удержания сотрудников. Оснащая офис всем необходимым (а иногда и более, чем необходимым) – волейбольная площадка, кабинет психолога, салон красоты и массажа, фрешбар и кофейни – работодатель буквально закрывает базовые потребности сотрудников.
Офис компании «Фоксфорд»
В офисе – всё же продуктивнее
По мнению Игоря Корганова, директора по стратегии и развитию талантов компании в CBSD, возвращение сотрудников в офисы – это не новшество, а давний тренд: «Как только пандемия подошла к концу, многие осознали, что удалённая работа не всегда эффективна». Основатель профессионального сообщества HRов Дальнего Востока HRDV Татьяна Покидько считает, что совместная работа в одном пространстве способствует повышению результативности и продуктивности.
Данные исследований Национального бюро экономических исследований и Чикагского университета подтверждают слова респондентов «Глазами рынка»: работа на дому затрудняет сотрудничество и коммуникацию.
Наши респонденты назвали очное присутствие важным фактором для эффективного обучения в том числе. «В онлайне люди не погружаются в контекст темы обучения, а занимаются своими делами... [Для глубокого погружения] нужна смена локации, полный отрыв от текущей деятельности», – объясняют Антон Клепиков, руководитель группы развития менеджмента VK, и Светлана Зудина, начальник управления обучения и развития VK.
А ещё нормированный график
Исследование сервиса Buffer показало, что на удалёнке работа, как правило, не заканчивается с окончанием рабочего дня. 44% работников сообщили, что работают из дома больше, чем из офиса. Поэтому каждый пятый ощущает выгорание.
Этот же фактор – переработка на удалёнке – влияет напрямую и на здоровье сотрудника. По мнению Светланы Козырь, основателя центра развития человека «Калейдоскоп», лет через пять сотрудники, непрерывно работающие дистанционно, будут иметь проблемы со здоровьем, поскольку не выходят на улицу на обед, не делают перерывы и сидят по многу часов, не разгибаясь.

Офисное пространство – стены, топонимика, посуда, фотографии и объявления – может рассказать о компании больше, чем нормативные документы и финансовые отчёты. На программе «Антропологическое мышление и действие в работе HR» мы учимся исследовать ДНК организации для диагностики и трансформации корпоративной культуры, обеспечивая реализацию деловых целей и адаптации к меняющимся условиям на рынке.

Набор на новый поток программы уже открыт!
Экспертиза в обучении, развитии и ментростве
Познакомьтесь с экспертами Тренинг-Бутика по обучению и развитию сотрудников
Будем на связи
Подпишитесь на периодический дайджест наших статей
Статьи об обучении и развитии