От племён к корпорациям: как антропология стала бизнес-инструментом
Светлана Баронене
Партнёр Тренинг-Бутика, тренер-консультант,
корпоративный антрополог, доцент НИУ ВШЭ
Всемирный день антрополога — отличный повод рассказать, как наука о человеческих культурах вышла из академических кабинетов и стала незаменимым инструментом для современных компаний. Корпоративная антропология — не модный термин, а естественное развитие вековой традиции понимания людей. Рассказываем, как это работает и зачем нужно вашему бизнесу.
От колониальных экспедиций к офисным пространствам: краткая история
Антропология как наука оформилась в середине XIX века — в эпоху колониальных экспансий. Европейские державы, осваивая новые территории, столкнулись с необходимостью понимать чужие культуры, чтобы управлять ими. Рождались первые методы полевых исследований, но часто — с позиции «сверху вниз»: исследователь на стуле, местные жители — объект наблюдения.
«Это наше колониальное прошлое — тёмное наследство, от которого современная антропология сознательно уходит. Но именно тогда были заложены основы метода включённого наблюдения — попытки понять жизнь изнутри», — отмечает Светлана Баронене, руководитель программы по корпоративной антропологии.
Параллельно в США антропология развивалась иначе. Страна, состоящая из мигрантов, с самого начала была «полигоном» межкультурного взаимодействия. Здесь антропологи искали ответ на практический вопрос: как разным группам жить вместе, не уничтожая друг друга? Этот прагматичный подход позже станет основой для прикладных бизнес-решений.
Ключевой поворот: от «что» к «зачем»
Ранние антропологические школы — эволюционисты, функционалисты, структуралисты — создали теоретический фундамент. Но настоящий прорыв случился, когда антропология перестала просто описывать ритуалы и начала искать скрытые логики поведения.

Например, функционалист Бронислав Малиновский показал: если какой-то обычай сохраняется веками, значит, он зачем-то нужен. Даже если его первоначальная функция забыта, он может выполнять новую — поддерживать сплочённость, снижать тревогу, обозначать статус.
«Театр зарождался как религиозное действие, но не исчез, сменив функцию. То же самое происходит в компаниях: утренние летучки, корпоративы, даже ритуал “посидеть с чаем после сдачи проекта” — всё это не просто привычки, а элементы культурной “смазки”», — объясняет Юлия Артюх, выпускница программы.
Рождение корпоративной антропологии: 2000-е и прагматичный поворот
В середине XX века антропологи пришли в маркетинг — изучать жизнь потребителей. Но лишь в 2000-х годах оформилось отдельное направление — корпоративная антропология (или корпоративная этнография). Первый учебник по бизнес-антропологии вышел в 2003 году, первые учебные программы в Европе — около 2010 года.

В России это направление стало активно развиваться с 2014 года. Почему именно сейчас? Потому что бизнес столкнулся с пределами классического менеджмента.
Что делает корпоративный антрополог и зачем это бизнесу?
1. Видит невидимое

Культура организации состоит из автоматизмов — неписаных правил, ритуалов, способов принимать решения, которые сотрудники даже не осознают.
«Мы же не рефлексируем, как дышим. Так же мы не задумываемся, как приветствуем коллег, как спорим на совещаниях, как празднуем успехи. Антрополог делает эти паттерны видимыми», — говорит Юлия Артюх.
2. Работает «в поле», а не с отчётами

Методы классические:
  • Включённое наблюдение — работа в той же роли, что и сотрудники, жизнь в их ритме.
  • Глубинные интервью — разговоры в столовой, курилке, после смены, а не в переговорке.
Холизм — анализ компании как целостной системы, где всё взаимосвязано.
3. Решает конкретные бизнес-задачи

Типичные запросы, с которыми приходят компании:
  • «Почему сотрудники саботируют внедрение новых стандартов?»
  • «Как интегрировать команду поглощённой компании?»
  • «Почему у нас текучка среди молодых специалистов в первые полгода?»
  • «Как выявить неформальных лидеров и скрытые конфликты?»

Пример из практики: В одной компании сотрудники игнорировали систему операционной эффективности. Антропологи, поработав «в поле», обнаружили: система требовала много ручного ввода данных, который воспринимался как «бредовая работа» — бессмысленная трата времени. Решение оказалось не в мотивации, а в изменении интерфейса процесса.
Этика: от колониального прошлого к партнёрству
Современная корпоративная антропология сознательно дистанцируется от колониального наследия. Мы не приходим «сверху», чтобы «исправить» культуру. Мы приходим как сторонние наблюдатели, чтобы помочь организации увидеть себя со стороны и найти собственные пути развития.
«Наша роль — не менеджер изменений, а катализатор понимания. Мы помогаем системе увидеть свои слепые зоны, но решения принимают сами сотрудники и руководители», — подчёркивает Светлана Баронене.
Будущее: антропология как стратегический актив
В эпоху цифровой трансформации, удалённой работы и межкультурных команд понимание человеческого фактора становится критически важным. Корпоративная антропология — это не про экзотику, а про эффективность. Это способ:

  • Снижать риски при изменениях
  • Укреплять вовлечённость
  • Ускорять адаптацию новых сотрудников
  • Создавать инклюзивную среду
  • Точечно влиять на ключевые бизнес-метрики
Как сказал один из основателей направления:
«Корпоративная антропология по одному не ходит» — потому что только в диалоге, в столкновении разных взглядов рождается понимание.
Присоединяйтесь к антропологическому марафону 19−23 февраля
Как увидеть, что управляет вашей компанией на самом деле? 4-дневная онлайн-экспедиция для HR и руководителей.
Хочу знать больше!
Будем на связи
Подпишитесь на периодический дайджест наших статей
Статьи об обучении и развитии